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杜拉克:营销8项原则
作者:威廉•科恩  发布日期:2013-12-25  点击数:4197 次

    在彼得•杜拉克(也译为德鲁克)众多影响深远的理念中,有一个是很少有人知道的,这就是“卓越领导本质上就是营销”。不幸的是,很多研究领导力的学者和身居领导职位的人却忽视了这个理念。

虽然说服、销售以及营销都是领导力的一部分,但“营销是领导力”这个理念的基础却是德鲁克认为一个组织中的所有知识型工作者都是合作伙伴。作为合作伙伴,就不能以简单的方式命令他们做这做那,不能用简单的方式去管理他们,而是必须实行有效的领导,这样就把说服工作同战略思维、市场细分以及其他营销要素结合了起来。因此,德鲁克得出结论认为,领导实践就是营销。
如果你遵循下面这8个原则,那么可以肯定的是,你成功的概率会大幅提高。
1. 保持绝对的正直。如果你说出什么,一定要确保说的是真理。如果你之后又意识到你说错了,那么就尽快改正过来。无论你承诺过什么事情,一定要做到。
2. 了解你的下属。如果你看一看盖茨的职业生涯,你就会发现他经常会花很多时间去了解下属。他在管理企业方面做得非常成功,但他的秘诀不是运用办公室政治,而是注重知识和技术。
3. 公开表达你的预期。也就是愿景。奥巴马在总统大选中脱颖而出,成为美国历史上首位非裔总统,这让全世界大吃一惊。而他也是唯一一个明确表达了对国家有所期待的候选人,而且在三位候选人之间,只有奥巴马在竞选演说中明确宣布了自己的候选人身份和个人愿景。
4. 表现出非凡的献身精神。在你的营销团队中,如果你是一位领导者,那么要做到谁都无法像你那样富有献身精神,即便供应商和承包商也不会。如果你有献身精神,就证明你想要完成的事情是重要的,而且你不打算放弃。我们对营销人员的期待不也是这样吗?
5. 期待积极的结果。在任何一项营销活动中,如果你一直期待积极的结果,就会创造奇迹。然而,如果你一直期待消极的结果,则会带来消极的结局。
6. 照顾好你接触到的人。如果你更好地照顾好你的雇员,那么你的雇员就会更好地照顾好你的客户。
7. 先尽义务,后谋私利。把尽义务放在谋私利之前意味着你必须把雇员和客户放在你自己的需求之前。因为他们关注的重点是你能给他们带去多少利益,而不是你具有哪些优势。
8. 到工作一线去。有了好点子就会去推销它,之后就会工作得很愉快。是的,创新和营销是基本的元素,但成功的营销者知道实际情况不是这样的,实际情况涉及到的问题更多。如果你想在某个营销活动中获得成功,就需要到工作一线去。
(本文摘编自《跟德鲁克学营销》 (美)威廉•科恩   中信出版社)
     

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