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O2O营销十大原则
作者:  发布日期:2014-05-30  点击数:1652 次
谈起O2O,创业者都一窝蜂去构建平台。然而我们换一个角度,从平台使用者的角度看,有价值的O2O平台必须具备以下特征:1.用户平台。O2O的平台绝不是简单的技术平台,它必须是用户平台而非流量平台;2. 区域化。“到线下”意味着区域特征明晰,可以细分;3.社会化。具备社会化互动功能。
O2O本质上是一种思想,是如何应用互联网工具为传统商业服务的方式。然而在平台搭建过程中,许多技术型的创业公司只考虑自己如何控制渠道,控制商家的营销过程。“闭环”概念如果只站在平台一方设计,这对于平台的客户——商家其实并无任何好处。平台设计必须是利他性的,商家通过网络工具进行的“闭环”营销才是O2O实现的核心。
以下就是企业O2O营销的十大原则。1.营销必须靠自己。2.与用户使用同样的在线工具。3.内容营销强于广告。4.服务也是营销环节。5.服务的结束并非营销终点。6.给客户讲故事更有说服力。7.激发客户分享。8.在线营销就是互动。9.信任比价格重要。10.拉到线下是关键环节。
摘自 O2O观察
来源:《中外管理》杂志
     

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第二十八届中外管理官产学恳谈会

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