人们为什么会为自己的愚蠢看法、糟糕决定和伤害性行为辩护?
认知失调
人的大脑天生具有视觉和心理上的盲点,其中最为狡黠的伎俩便是:它会赐予人们具有安慰作用的错觉。这种自我蒙蔽使得他们意识不到那些可以帮助他们反省自身行为和信念的重要事件和信息。有这种证实偏差的存在,再加上其他一些自利习惯,我们的大脑便会为自己的直觉和信念辩护,并将它们视为精确的、真实的、无偏见的。这被称作认知失调。
承认错误,放弃自我辩护
承认错误,需要一大堆充分的理由。一开始你可能会从你的家庭、你的公司、你的同事、你的敌人,或者你可能找到的任何人那里寻找理由。心理学家鲍勃曾带过一位研究生,他一直坚持用实验来检验自己的某个观点,希望通过实验能够得到他所希望得到的结果。鲍勃最后温和地问他:“你是主动承认自己的错误,还是让其他人证明你的错误呢?”承认错误会有很多好处。别人会更喜欢同你交往,有些人会吸取你失败的经验;你的错误也可能刺激其他人产生灵感。孩子们早晚会意识到,每个人都会遇到需要当众承认错误的窘境,即便成年人也不例外。当错误还只是一粒种子的时候变能够认识到它并加以改正,总比让他长成根深叶茂的大树要好得多。
放弃自我辩护而承认错误,对于我们的心灵和人际关系都十分有益,那么为什么我们许多人不这样做呢?首先,正如我们看到的,在大多数情况下,我们甚至没有意识到我们必须要这么做。自我辩护的行为几乎是自动形成的,我们意识不到。其次,错误总是与没有能力、愚蠢联系在一起,一旦承认了,就意味着自己可能是个笨蛋。所以,如果如果希望更多的人愿意承担错误并积极改正,我们就必须克服这两个障碍。
减少失调
减少失调是一个复杂的心理过程,但并不意味着我们一定会受到它的控制。我们具有改变的能力。有人认为,很多自我保护机制造成的错觉和盲区都是大脑活动的结果,这对于那些喜欢辩护的人来讲是一种解脱。大脑是用来保护自尊和信念的吗?的确,大脑可能会告诉我们,糖果是好吃的东西,但我们还是会选择多吃蔬菜。当我们意识到自己受到攻击的时候,大脑会令我们勃然大怒吗?的确如此,但是我们大多数人还会稍作思考,然后选择使用木棍来对付那个家伙。对于我们大家来说,理解失调如何起作用,会帮助我们改变最初的冲动,保护我们免受伤害。
(本文摘编自《错不在我》 卡罗尔•塔夫里斯 艾略特•阿伦森 中信出版社)