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不要管理过多
作者： 发布日期：2013-12-13 点击数：4236 次
汤米·拉索达在洛杉矶道奇棒球队当过球员，任过教练，而且自从1949年以来就开始担任该队的高管，其中包括20年的总教练。拉索达曾说：“我认为管理就像手里握着一只鸽子，用力过猛会掐死它，用力不足它会飞走。”这句话，我称为拉索达定律。因为它抓住了每位好主管在管理过多或过少之间所寻求的那个微妙的平衡。
研究员丹尼尔·艾姆斯和兰克·弗林提出了一个跟拉索达定律颇为相像的假设：“过于自信和固执的经理，会损害自己跟主管、同级和下属之间的关系；而自信不足的经理，又不能给下属施加足够的压力，让他们有效地完成较难实现的目标。”所以艾姆斯和弗林推测，下属们所认为的最好的主管，一般应该具有的是下面几条的平均值：喜欢竞争、积极进取、避免消极、柔顺服从。为了证明自己的推测，艾姆斯和弗林询问了213名MBA学生对自己的主管有关自信和独断方面的评价。调查结果与他们预料的一样：学生们认为，从整体上来说，自信适度的主管做事效率最高，他们最有可能在将来取得成功，可能会与自己再次共事。艾姆斯和弗林暗示，一个“适度自信”主管的标志是：下属可能发现自己并没有注意和感觉到主管的喜欢竞争、积极进取、避免消极、柔顺服从。
就像调味汁里的盐，太多了就会把菜的味道给遮盖了，太少了也会产生类似的干扰。但是，如果放入适当的剂量，其他的香料味道就会控制了我们的感觉和体会。管理者适度的自信，可能在某种程度却很少受到赞扬。
高效的主管知道有的时候最好不要去干涉下属。这些主管都知道，在通常情况下，自己紧盯着下属要么对他们没有什么影响，要么对他们的工作会产生破坏作用。而相比之下，实行微观管理的主管认为自己不懈的关注，与不断提出的意见和建议对下属的表现起到了鼓励作用。斯坦福大学的实验表明，当主管跟下属密切接触，仔细检查并指导他们如何做事时，即使主管不可能影响下属的表现，许多人也认为他们改善了自己的表现。所以，大家可能会认为密切注视自己的下属对他们的表现颇为有用。但是，该项研究提醒我们，这样的想法可能是在做黄粱美梦。因为爱管闲事的主管也会因为总问一些让人烦恼的、无用的问题而打断下属的工作，从而破坏下属的表现。而且，这些被密切监视的下属的创造力相对较差，为了避免再在主管面前把事情做砸，他们会选择走那条久经考验的老路。
******的管理就是，有些事情少管，或一点儿都不管。威廉·科恩领导3M公司（名尼苏达矿物及制造业公司）的研究试制工作已经10年之久，他认为自己工作的很大一部分都是让下属独自工作，不去干涉他们，并保护他们远离其他好奇的、管理人员的打扰。正如他所说：“你往土壤里种下了一颗种子之后，就不要每个星期都刨出来看看它的长势如何。”
（摘自《好老板，坏老板：部属不说但你非懂不可的管理秘技》 罗伯特.I.萨顿 电子工业出版社）
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