年初的时候,准备一份提交递交给董事会的CEO年度备忘录。能够帮助人们理清思路,建立董事会和CEO之间强大的沟通机制。这份CEO年度备忘录怎么做?最低要求是什么?写点东西,理清思路,做到这一点就可以了。定期审视、表述这些想法可以保证CEO和董事会沟通渠道畅通,总体方向一致。下面列出了5个帮助大家养成递交CEO年度备忘录习惯的注意事项。
1. 年终的时候,CEO们应该准备一份年度备忘录,阐明未来一年内最重要的5件事情。这张优先任务清单上,在完成一项任务后,才能添加新的重要任务。很多没能成为创业者和企业家的人犯了“猴子掰玉米”的错误——原来设定的重要任务还没有完成,他们就急切地关注新的任务了。
2. 在列出的5项最重要的任务中,最重要的一项任务肯定是完成财务计划。备忘录里应该指明企业需要实现的最高目标和最低目标,以及管理层和董事会们一致确认的实现这些目标的具体日期。当然,员工的薪资计划应能满足这份财务计划的要求。
3. 除了财务计划外,其他重要的事项应该能够反映企业来年的顶级战略举措,包括新产品发布情况、改善客户服务计划或者新的市场地点等等。
4.我们将使用这份备忘录作为来年各类会议讨论和决策的重要依据。每次董事会议总结的重要内容都应该包含年度备忘录中所列重大任务的完成情况和最新信息。CEO年度备忘录中所涉及的任务优先顺序,可以时刻提醒所有的董事会成员和管理人员,让他们明白什么是最重要的,并进行深入探讨,为应该完成的具体任务创造条件。
5. 阐明学到的教训非常重要。我们可以接受失败,但若从过去的经验教训中一无所得,或者屡教不改,我们是无法接受的。每年年末的时候,CEO应该和董事会以及员工分享自己在过去12个月里得到的经验和教训,以及这些教训对于企业继续发展的意义。
绝大多数CEO感觉自己已经在某种程度上实施这种做法了。但是他们很少以简单一致的方式来实施。他们是否都会在年末写出自己来年的任务和过去一年学到的教训,让每年的年度备忘录成为一种传统?每年这一文件都应该成为约定俗成的衡量企业的进步的指南,就像每年2月2日都是土拨鼠节一样。这份递交给董事会的年度CEO备忘录应该成为一个标准,提醒人们本企业的发展状况;该备忘录还应该成为我们全心全意投入其中的少数关于进程的规章制度之一。
(摘自《企业家的基因》 安东尼•曾 理查德•哈林顿 谢全仁 著 中信出版社)