途家网CEO 罗军
分享经济因社会需求而存在
我分析一下,我们应该有三个方面来定义我们做的这些事情,这个定义今天是这样的,可能四年后不是这样。
首先,他会是一个以社会的需求为产品的一种形态。今天在座各位,你们在从事所有行业因为社会需求而存在,所以才会有你们的价值存在。第二,分享的形式,它并不是原有的社会经济业态存在,所以新的经济业态存在导致了我们这一系列的企业产生,包括了途家,包括车。我在北京北漂大概十几年,以前做出租车的时候,就感到这是一个脏乱差的环境,比黄包车都差。但是现在享受部长待遇,坐上奥迪,有人帮你开门,车上有香味,没有大蒜味,这不是国家政策规定,这是商业经济模型决定的。第三,O2O,我认为O2O在海外市场都会推出。
对当下市场形式有三个观点
我有几个观点来看这个市场:
第一,我们从事的行业和产业本质是分享,所以带来了不一样。为什么叫本质是分享?因为这个社会的碎片太厉害,未来所有价值源于碎片。《第三次工业革命》这本书大家都看过,现在是《零成本边际社会》,告诉我们一个原理,因为资源的碎片,这些碎片不能成为买卖,它只能被分享。
中国会有很多的服务在被分享,我们看见车的服务分享,为什么在旅游行业不可能有更多的服务分享呢?我们看见导游的分享,也会看见接下来有更多的分享,我们途家也正在实践过程中。我们在这个过程中做了很多,包括最近和雅诗阁的合资,我们将被一些其他经验的分享引入到其中。我到底是酒店,是OTA,还是什么?本质上是分享,但是我们在建设的可能不仅是我们一家能做完。
第二,市场没有真正的启动。这个是一个很有意思的答案,为什么?我们来看一下,我们随机做了很多的市场调研,比如在北上广深,你问一些没有任何前提预告情况的问题,如果说出去旅行,你住什么?一定告诉你住酒店。如果他今天站在你面前一定说住五星级酒店。他本身消费习惯的养成是一场持久战。我们得来真实数据,2011年美国和欧洲,整个度假租赁占美国欧洲住宿市场的比率是多少?37%,我认为它是非常高的数据,在中国也会走向这个数据。但是过程还会非常漫长。
第三,市场的突破点在哪里?一些瓶颈在哪里?今天和大家想谈谈成功的三个关键点。第一个,诚信的保障,深度一点看是多方的诚信和信任度。第二是房东的激励,这些都是让房东意愿被集合更多被分享的前提。第三个,我们需要深度的体验。它并不是说你是拿着相机拍天海,而是你成为当地人,体验不同的人生。这时候他所需要的产品会非常的不同,尤其是住宿的产品。
途家是时代3.0的产物,在翻一个新的篇章
我的一个同事问,为什么我们需要在途家工作呢?为什么?我说,其实在不在途家无所谓,但是请你记得,你应该在类似途家这一类公司工作。他说为什么?我说因为这是时代3.0的产物,大家知道时代3.0的产物什么概念吗?这个阶段的公司是真正用逻辑改变原始商业模型的。它是将传统产业进行改变,如果在红海里,很多人其实非常的努力,但你无论再多努力,你是在旧的时代了。我在告诉那个同事说,我们在翻一个新的篇章,如果你和我们在一起,我们其实是在改变某一个传统行业的细分市场。我们的逻辑,以及我们的精力,以及我们的见识能够让你拥有你后面三十年的人生。
我相信这个盛会是让所有的人在一个新的篇章上一起来翻这一页。当然,途家作为这个潮流中的一员在翻新的篇章,请不要问我是用左手翻还是用右手翻,请不要问我翻了几页,是B2C的方式翻,还是C2C的方式翻。我们在翻这个篇章,在这个国度上将几千万套空置房与世人分享,将世人的幸福产业做到明天,做到更好。
(本文节选自途家网罗军演讲《社会价值推动中国‘分享+’进程》,标题为编者所加)