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千斤重担如何从“一人挑”到“众人挑”?
作者:  发布日期:2020-08-10  点击数:1659 次

整理:本刊记者 王爽   责任编辑:轩辕镜

 

现代管理学之父彼得·杜拉克说过:目标是管理的灵魂。如果没有目标管理,公司的业绩增长就无从谈起,团队的绩效提升也就成了无源之水。因此,目标管理是管理者的基本功。

 

公司目标需要层层分解为部门目标、团队目标、员工目标,只有落实到员工层面,目标才算是真正的落地。但即便是落实到员工层面,也不等于“千斤重担众人挑”。员工认为这个目标是自己想要的吗?员工是被迫去执行还是主动去执行?目标能点燃员工的激情吗?

 

目标分解并不等于责任落地,如何实现千斤重担众人挑?在8月6日晚“管理百家大讲堂”上,国内著名企业管理专家、知行韬略合伙人杨继刚,结合自己多年实战经验,向在线观众做了《目标分解不等于责任落地,如何实现千斤重担众人挑?》主题讲座,从目标分解到结果达成中的难点,一一为管理者支招。

 

 

以下为嘉宾杨继刚在直播中的部分精彩内容。

 

杨继刚部分精彩观点集萃

 

◆员工是否愿意承担责任,是否愿意主动想方设法实现目标,能否在遇到困难时依然充满信心地解决问题,是目标管理中的关键问题。

 

◆管理者需要洞察人性,从人性出发。通过制度设计与文化打造,激发人性的伟大,克制人性的龌龊,最终达成团队目标。

 

◆“要我做”与“我要做”对员工而言完全不同。“要我做”是被动的,“我要做”是主动的,要变被动为主动,让公司目标转化为员工个人目标。

 

◆不要通过道德说教解决问题,而是通过流程、制度、方法来解决问题。

 

◆如何将公司目标转化为员工责任?需要从人性出发,少讲道理,多想策略,想办法解决问题。

 

◆目标管理五大关键:目标认同、达成路径、能力补缺、资源支持、团队协作。

 

◆如果目标认同问题解决不了,员工在面临问题的时候,一定会首先想到躲避问题,而不是怎么解决问题。

 

◆达成目标的路径越清晰,执行效果越好。管理者要与员工讨论,达成目标需要哪些路径,哪一个路径是最科学、最合理的。

 

 

◆资源的支持关系到员工信心,管理者要展现能给予的支持。否则,管理者很难更好地推进员工达成目标。

 

◆员工对目标认同度越高,责任心就越强,目标达成路径的设计就会越科学合理。

 

◆锁定责任是解决很多管理问题的关键,只有锁定责任,才能真正激活员工的主动性、积极性和创造性,全力以赴的达成组织的目标。

 

◆员工不愿意承担责任的三个原因:第一,不认同目标。第二,担心扛不住目标。第三,认为达成目标有风险。

 

◆将公司目标转化为员工责任的三个策略:目标激发、考核机制、赋能体系。

 

◆建立公司给予员工的目标与员工自己的目标之间的关联,将“要我做”变成“我要做”,员工就不再是为了公司目标而奋斗,而是为了自己的目标而奋斗。

 

◆正确的过程才能导向正确的结果,管理者要清楚达成目标的过程中,有哪些关键性的决定因素和过程,然后重点考核这些关键过程指标。

 

◆业务流程的标准化、手册化,专业基本功的培训,复杂问题的辅导,典型案例的复盘与总结,都构成了管理者对员工赋能的一部分。

 

◆目标管理激发解决了任务与员工关联性的问题,考核机制解决了员工行为牵引的问题,赋能体系解决了员工能力欠缺的问题。有了这三个策略,公司目标转化为员工责任,就有了清晰的路径和方法。

来源:中外管理

 

     

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