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70位管理者前瞻2016
认知计算 将改变未来商业
作者:采写/本刊记者 杨筱卿  发布日期:2016-02-18  点击数:1394 次

   陈黎明:IBM大中华区董事长 

  如果认知计算能够给企业带来立竿见影的收益,那么市场潜力将是巨大的。

  在第二届世界互联网大会期间,IBM的认知商业行业解决方案首次亮相中国。

  认知计算是全新的计算模式,它包含信息分析、自然语言处理和机器学习领域的大量技术创新,是继制表计算、可编程计算之后,计算科技的第三个阶段。

  而认知计算是现阶段实现智能化计算机系统行之有效的方法和途径。据IDC的行业分析专家预测,到2018年,全球一半的消费者将会基于认知计算进行服务交互。认知计算不但会深刻改变我们的生活,还将改变企业的商业与运营模式。

  认知能力在大数据中的应用

  Watson(IBM最新电脑系统)的认知能力,一方面来自于IBM的认知计算技术,使电脑具有理解、推理和学习的类人智能;另一方面来自丰富的大数据。

  IBM目前构造大数据能力的一个重要手段,就是与相关行业的领导者合作,在获得授权的情况下共同开发大数据。比如我们跟苹果、Twitter的合作,使我们能够获取和分析巨大的移动数据和社交数据。一个更典型的例子,是IBM与气象服务公司Weather Company的合作,我们双方共同利用其强大的天气数据开发了多种新的服务,合作效果不错,最后IBM决定收购这家公司。

  IBM收购Weather Company,将物联网、大数据分析和认知计算整合到天气管理这一专业领域。

  在暴风雨来临前,汽车保险公司可以提前通知保单持有人寻找安全的地方躲避;零售商店可以根据天气预报预测商品销售情况,及时调整销售计划;电力供应商可以基于历史温湿度数据指标判断是否会出现电力需求激增。

  认知商业与云计算结合,将大有作为

  预测未来最好的方式是实现未来。IBM已经宣布要转型成为认知商业和云计算的公司,因此如果要谈到商业布局,认知商业要和云计算一起来考虑。

  从某种意义上来说,认知商业就是率先将认知计算应用在商业当中,解决培育市场、发展市场的问题。我们相信,如果认知计算能够给企业带来立竿见影的收益,那么市场的发展会非常快。云计算不但是企业计算的大势所趋,而且也将成为认知计算服务的主要交付方式之一。

  接下来,IBM即将陆续发布我们面向未来的认知商业和云计算全球战略和大中华区战略细节,但有几个大的方向是确定无疑的。

  第一,认知商业要与云计算深度结合,IBM的云会成为IBM对外提供认知计算服务的主要方式之一,也会成为承载认知商业的主要基础设施。而认知商业将成为IBM云最大的特色。

  第二,认知商业要跟行业深度结合。目前IBM已经在医疗、金融、法律、气象服务、能源、环保等多个行业中深度应用认知计算技术,来创造和发展新的商业模式。

  第三,认知商业、云计算要与移动、物联网、机器人、智能制造等新科技方向深度结合。IBM投资30亿美元成立物联网事业部,联合发起成立工业互联网协会,就是要推动认知科技和云计算与这些科技领域的结合。

  第四,认知商业、云计算要建立在高度的信息安全保障基础之上,始终将信息安全和相关责任作为发展一切新业务的基石。

  第五,在中国,新科技的发展要与中国经济转型、社会发展的战略相结合,要与中国创建安全、可控的信息产业的需求相结合。管理

  责任编辑:朱丽

  管理风向标

  Q:谷歌、微软、Facebook等IT巨头都将认知计算作为战略性的主攻方向,IBM的认知计算有什么优势?

  A:IBM在人工智能领域的研究持续了40年以上,深蓝和Watson两次人机大战也取得历史性突破。此前,IBM推出的SyNAPSE芯片,能直接在芯片上实现神经元,从而将认知计算的能耗降低数千倍。另一方面,IBM将大数据分析和认知计算的功能以SaaS的方式放在云上。从最底层的芯片到高端的云服务,IBM认知计算正在打造完整的体系结构。而IBM推出的认知计算平台Watson,从2011年问世以来,已经在医疗、法律、金融等各行各业开始了大量的应用和积累。因为认知计算系统是“做得越多越智能”,所以IBM在认知计算与行业融合方面占据了先发优势。

  Q:在大数据浪潮中,企业面临的核心挑战是什么?

  A:归结起来,在这一轮变革当中,企业面临的核心挑战有三个:1.是否能充分发掘数据资源中的价值,转变为企业竞争优势;2.是否能通过云计算将IT和业务流程转变为数字化服务,推动企业业务模式变革;3.是否能运用社交、移动与客户建立个性化互动机制,重塑企业与客户的关系。

     
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