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70位管理者前瞻2016
家居 家居迎来” “循环消费时代”
作者:采写/本刊记者 朱冬  发布日期:2016-02-17  点击数:974 次

     车建新:红星美凯龙家居集团股份有限公司董事长

       精致和创新,是不变的主题。一方面是往精细的路上走,另一方面是积极去创新,这是所有行业,包括家居行业需直面的问题。

  回顾2015年,中国家居行业的“喜忧参半”给我们上了一课。整个行业发生的大事可能比过去几年发生的还多。

  行业内,从设计引领、制造升级到营销创新、智能定制,让我们看到了未来家居行业的发展潮流与前景。2015年6月26日,红星美凯龙在港交所挂牌上市之后,好莱客、曲美、顶固等兄弟企业也紧跟着上市。行业外,家装电商吸引了资本的持续关注,爱空间、土巴兔、齐家网等新兴合作伙伴都展现出很大潜力。同时,也屡有家居企业在市场洗牌中或关厂歇业,或倒闭破产,活下来的企业也面临销售增长缓慢,订单减少,环保要求,土地、原材料、人工成本在上升,经济下行的压力加大等一系列现实难题。

  但我仍然坚信:2016年整个家居行业不会有太大的颠覆,依然会比较平稳,而且对于整个行业增长率,我判断会在6%-10%之间。然而,信心之外,我们也应该意识到,行业经过2015年洗牌的冲击,当下唯一的出路就是变革,家居业应进行转型升级,创新成长。

  家居依然是朝阳产业

  市场对家居行业抱有悲观态度,但我认为它还是朝阳产业。

  一方面,通过分析对比中国和美国的家居市场会发现,美国85%的房屋是1980年以前建成的,但家居市场仍保持增长,目前美国家居市场容量约为4万亿美元,是中国的8-9倍。而中国城镇存量住房达262亿平方米,2015年新房销售持续回暖,同比增长7.2%,这意味着新房装修市场未来空间依旧很大。同时,老房翻修市场潜力也很大,数据显示中国家庭约6-10年重新装修一次,平均为8年,这表明家居和装修材料已经进入循环消费时代。所以,2016年的家居市场等于2015年、2008年、2000年的房地产销量面积总和,前景不言而喻。

  另一方面,看起来电商似乎分了家装家居行业的一大块蛋糕,但不要忽略这样的事实:家居电商存在以下六大壁垒,难以进入家居零售领域。

  一是经销商体系。它使得家居很难在电商销售。

  二是高客单价。装修一套房需要10-30万元,消费者仍然主要依靠线下实体商场的体验和购买。

  三是非标商品。家居产品是非标产品,而红星美凯龙家居产品就有187万个品种。

  四是低频消费。普通消费者每3-5年才会去家居零售渠道一次。

  五是高体验。家居产品的色彩、尺寸、质感、材质都需要现场体验和感觉。

  六是环保。电商的假货很多,特别是产品不环保。

  所以,对于家居市场悲观化的论调,我不赞同,这个市场仍然很大,虽然有电商的竞争,也有成长中的装修公司分食了一部分市场蛋糕,但市场的总量还远没有饱和,包括未来五年有一亿农民工进城,这都是我们家居行业的好消息。这些好消息加在一起,就是四个字:朝阳产业。

  用“工匠精神”夯实自我

  市场前景看好,并不意味着家居企业仍沿着老旧套路去做市场。随着“80、90后”成为消费主流,市场需求必将发生改变。目前来看,功能性消费转向审美性消费的趋势越来越明显,这意味着市场消费从低端转向高端。能否敏锐发现市场的变化,抓住机遇,提供更精准的服务模式是家居企业占领市场金字塔顶峰的关键。

  根据2015年的经营管理情况,我们对2016年提出了“口碑为王,实事求是,创新成长,精简高效”的管理主题词,这是在当今行业大背景下比较务实的考虑,我想对于整个行业同样适用。

  其中,“口碑为王,精简高效”是着眼于强化企业自身,夯实自我的目标。我一直比较欣赏德国企业,它们哪怕一件小事情都做得精益求精,一丝不苟。企业管理者最需要的就是这种“工匠精神”。同样,在日本的企业文化当中,“工匠精神”也深深地植根其中。据统计,截至2012年,寿命超过100年的企业,日本有2.1万家,历史最悠久的企业叫“金刚组公司”,已有1437年的历史;寿命超过200年的企业,日本有3000多家,德国有800多家;寿命超过150年的企业,中国仅有五家。

  这些企业都是我们学习的楷模。其中,“工匠精神”在企业管理中有着重要的学习价值,投身家居行业,若能坚持“一天做家居,终生家居人”的理念,在未来的发展道路上,又何惧“洗牌”!

  因此在行业竞争中,我们不要采取恶性竞争,而要将自己做强,练强内功,只有自己强大了,别人也就显得弱小了。中国家居行业一路走来,被人歧视过,现在则需要大家静下心来考虑如何突围,如何走向国际,维护家居制造业声誉是我们的共同底线。

  拥抱互联网,不只下一盘棋

  “创新成长”,是我们往年没有提及而今年着重强调的关键词。“互联网+”时代,创新,需要有更大的动作,线上线下的发力、跨界合作等都是特别重要的内容。

  拥抱互联网,别人是下一盘棋,我们是下五盘棋。

  第一个是家装汇,在App平台上为消费者免费量房、免费设计。

  第二个是装修公,主人公的公,即为散户找设计师和工长装修。

  第三个是O2O,线上线下一体化,O2O不是为了卖货,而是为了提供更好的体验,增强消费者体验的粘性。

  第四个是M商城,我们有线下商场,线上也要做,没有在商场入驻的品牌可引入线上平台。

  第五个是家金所,是家居业的互联网金融,为消费者做信贷,为五万商户做信贷,这可以很好地控制风险。

  与此同时,红星美凯龙在谋求跨界合作上也在积极探索。我认为,通过跨界、强强联合可形成品牌协同效应,相互渗透、相互融合,从而给品牌一种立体感和纵深感,赋予品牌新的定位和含义,实现1+1>2的营销效果。

  跨界的制胜关键点是企业实力,发展相对成熟的企业可能更容易实现。但是,不管是那些已经尝到跨界甜头的企业,还是准备寻求多元化发展的企业,都应该明白,不能为了跨界而跨界。如何顺利地消化这一理念,需要企业树立更为全面的跨界思维,创新未来的营销模式,不断提高跨界领域与品牌未来发展的契合度,只有各方协同作用,为企业带来可观利润的时候,跨界才算真正取得成功。管理

  责任编辑:朱丽

  管理风向标

  Q:愈是在复杂的外部环境下,企业的管理显得愈发重要,您怎么定义有效的管理?

  A:我认为做企业首先作战略,因为战略赢了就能事半功倍;其次是学习,学习是为了将战略更好地执行。学习是静,执行力是动,管理就是一个动静结合的过程。

  Q:对于其他领域的企业管理者,2016年要实现的管理目标和管理决策,您有什么共性的建议?

  A:我觉得,精致和创新,是不变的主题。一方面往精细的路上走,另一方面是积极去创新,这是所有行业,包括我们自己需要做的。

     

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