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70位管理者前瞻2014
倍智咨询许锋:人力咨询将让位外包
作者:本刊记者 李靖  发布日期:2014-03-16  点击数:1611 次

    中国人力市场有十分严重的轻招聘、重培养倾向。但这一倾向行将终结。


    通过与发达国家的人力市场进行对比与分析,我认为,2014年中国的人力资源服务行业新的变化主要表现在以下几个方面:咨询类业务的比重将会下降,服务外包业务持续上升,重招聘、轻培训模式开启,以及评鉴技术将借助互联网而发威。

    人力咨询类业务将边缘化
    对于人力资源服务行业来说,其在不同经济周期当中所呈现的特点是不同的。伴随着经济周期的发展,它有着一个从不成熟到成熟,从粗放到精细的发展阶段。这在多数已经发展成熟的市场当中都得到了验证。
    这方面,日本是个值得参照的样板。自1980年代以来,日本人力资源服务市场上,咨询类业务总体呈现出下降的趋势。日本企业的管理层有非常高的职业素养,经验和知识十分丰富,使得企业对于外部人力咨询的需求量逐步下降。同时,受益于比较成熟的经济周期,人们习惯把低效能的工作外包出去。对于外包公司而言,这是一个巨大的市场,但需要更加精细化的管理方能脱颖而出。
    目前,我国的人力资源服务,咨询类业务之所以仍占着主要地位,是因为多数公司将“指路式”的人力资源发展战略咨询当做企业规避风险的手段。而在可预见的发展后期,咨询类业务必定会慢慢减少,不依赖咨询业务的发展会成为企业的常态。需要注意的是,并不是说咨询会消失,而是咨询将不会成为人力资源行业主流的业务,它将成为一个细分的角色,并且会逐渐地被边缘化。

    轻招聘、重培养会难以为继
    在人力资源行业的专业分工进一步细化之后,那些实力雄厚的企业会将不同的细分工作,交由擅长这一领域的人力资源公司进行管理。
    另外,新《劳动合同法》中提到的同工同酬和单位劳务派遣用工不得超过10%的规定,会削弱劳务派遣的优势。伴随着劳务派遣成本的上升,外包业务则会借势而上,变成人力资源企业的可持续性业务。
    同时,重招聘、轻培训的时代正在来临。中国的人力市场有着十分严重的轻招聘、重培养现象,导致企业在后期的发展当中需要承担过重的经营成本和培训费用。我们有理由相信,从招聘入手找到与企业最匹配的人才,将会是未来人力资源领域的趋势所在,测评与招聘相结合的人才供应链模式必将得到最为广泛的应用。
    行业变化不可避免,既然如此,不如做个先行者与改革者。

    2014管理风向标
    Q:重招聘、轻培训的趋势,会对招聘网站提出更高的要求。您怎样看招聘网站的变化趋势?
    A:虽然招聘网站提供的岗位非常丰富,但其匹配效率非常低。其未来样式,就是让招聘与应聘双方在一个平等平台上进行双向互动,最大程度地为企业和用户带来个性化的展示。管理
    (受访者系倍智人才管理咨询有限公司总裁)

    责任编辑:董金鹏
    来源:《中外管理》杂志
     
第27届中外管理官产学恳谈会

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