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“铁三角”为什么能够创业成功?
作者:口述/北大国家发展研究院BiMBA商学院联席院长 杨壮 整理/本刊记者 朱丽  发布日期:2016-02-18  点击数:1494 次

   中国的创业合伙人,为什么在一起总是很难融合?国外的“铁三

  角”创业团队可以给我们哪些重要借鉴?Airbnb给出了绝好的答案。

  Airbnb三位联合创始人之所以能够保持默契合作,并且取得成功,我们通过领导力的能力模型和领导力实践模型,看看他们身上具备哪些关键特质?他们到底做对了什么?

  领导力“三环”能力模型

  我在研究中提出的领导力“三环”能力模型是领导力成功的必要条件。

  1.创业者的视野、愿景、格局

  创业者首先必须有视野和格局,也就是对未来梦想的追求。我们称之为领导者的远见和愿景。Airbnb的三个合伙人在这点上表现得尤为突出。特别是两个设计师,他们梦想改变人类生活的方式,和当年乔布斯的理想一样。用梦想驱动创业是美国硅谷创业者的突出特质。而很多中国的创业者首先考虑的是生存和短期盈利,很难在早期提出一个改变人类生活的梦想。

  2.创业者的知识层次和专业主义精神

  互联网经济特质是交流与共享。Airbnb的核心业务需要团队掌握大数据、云计算、设计、建筑、艺术等跨学科知识。要有效在跨国界、跨文化领域内从事复杂的租房业务,公司团队必须是复合型人才,不仅懂技术和金融,而且要懂文化,懂艺术,懂美学。公司两个设计师具有多年设计经验,充满创新、创意、艺术美感,产生出公司的核心设计文化。公司工程师又有多年丰富的互联网公司经验,十分熟悉大数据和云计算业务中的技术要求。

  3.创业者的品格、品行、品德、品质

  创业者要合作成功,必须有共同的价值观和优秀的品格特质。要做到精诚合作,三个人都有梦想,有追求,有胆识,有毅力,执着,努力,勤奋。Airbnb在招聘过程中,需要测试六个核心价值,其中一个是“做一个主人”,热情好客,帮助别人,利他经营。三个人对美好生活都有种发自内心的憧憬,彰显出相互之间的信任,博爱精神和强烈的使命感。

  领导力“五力”实践模型

  领导者身上的三种能力——视野、专业、品格,是创业者成功的必要条件。没有这三种核心能力,创业者无法应对创业过程中遇到的复杂挑战。但是,有梦想的创业者必须做到知行合一,亲身实践领导力。有梦想,有能力,没行动,没实践,创业者不可能抓住机遇,获得成功。美国教授库泽斯等提出的领导力五个实践最好地体现了Airbnd取得成功的充分条件。

  1.身体力行

  Airbnb的三个合伙人中,他们很重要的一个品质就是脚踏实地,身体力行。除了CEO之外,另外两个人都在不同的阶段加入这个创业队伍中,有丰富的工作经历和务实精神。

  无论在东方还是西方,身体力行都是衡量领导力的重要标准之一。也是领导者影响追随者最重要的因素。要做到身体力行,领导者必须有自己的核心价值观和对未来的憧憬。案例证明,公司成长不可能一蹴而就,Airbnb的三个合伙人都在努力实践梦想,一直走在创业的前面。就像Airbnb的CEO说他是“船长”,保持不让船下沉。船长就是leader in the ship!

  2.共启愿景

  Airbnb的三个合伙人都有共同的视野和梦想。三个创始人,两个设计师,一个工程师,对Airbnb的发展方向和目标不谋而合。他们的愿景成为公司的愿景。不论环境出现了什么变化,创业中遇到什么挫折,三个创始人牢牢把握住公司的发展方向,和员工一起创造历史,实现梦想。而中国创业最大的问题是创始人在不同阶段在愿景上出现争执,最后导致合作失败。

  3.挑战现状

  Airbnb创业初期所遇到的各种挑战,经济上拮据,租房人的安全问题,如此种种。一般人往往会失去信心,很快放弃。但是三个合伙人,特别是作为CEO的领军人物的身上,我看到了他的执着和对挑战的不屈不挠。比如:在遇到环境挑战时,CEO能够勇敢挺身而出,为房主支付其法律费用,并且帮助他一起与政府“抗争”。

  4.使众人行

  领导者的“使众人行”有两个含义:第一点,领军人物是做他想做,下属更愿意去做的一个事业,并不是强迫下属做事。这要求领导者有包容、宽容、团队、凝聚的品格和素质。实现企业的梦想,没有团队的凝聚性不可能实现目标。第二点,公司业务要求公司在很短时间内在全世界拓展业务,组织上必须急速扩大规模,三个人的努力是不可能达到目标的。Airbnb的CEO在很短时间年纳入一大批追随者,吸引了大量社会资本,这是卓越领导力的具体体现。

  5.激励人心

  在互联网时代,越来越多的年轻人加入,企业规模不断扩大,作为公司CEO和创业合伙人,如何在物质上、精神上激励人心,让加入公司的年轻人都有很强的动力,而不是被动做事,这是Airbnb今后可能面临最大的挑战。不仅要有良好的品格品质,更有有丰富的管理经验,在公司建立有效的激励机制去实现持续发展动力。谷歌、苹果公司的经验值得借鉴。

  “铁三角”的创业启示

  对于创业者来说,为什么“铁三角”能够取得成功?Airbnb也给出了值得思考的经验。

  第一是互助。铁三角使得人和人之间在重大战略问题上实现互助,而不至于使创业者之间出现战略同质化倾向。实践证明,两个人共同创业产生同质化的概率更高。也许,三个人在战略方向产生的分歧会更大,但是,他们会互相影响,互相牵制,在某种意义上更加稳定。Airbnb三个创始人,两个设计师、一个工程师,在战略定位和战术发展上可以相互弥补思维空间。

  第二是互补。三个创始人在性格上,知识层面上,商业操作上,都形成了互补关系。正如CEO说“我管大局,管方向,就管我认为是战略的事情,其他事情由他们来做”。这种合作方式值得学习。领导力一大忌讳就是CEO事必躬亲。在Airbnb,CEO把握方向,战略大局一旦制定,具体执行就落实到了CPO和CTO的身上,这在跨国经营过程中,十分关键。在瑞士和以色列,我经常看到创业企业的铁三角战略联盟,分工细腻,互不干涉,达到1+1>2的结果。

  对中国创业者而言,Airbnb的经验有如下几点可以借鉴:

  第一是知识层面。中国创业者在创业过程中,人才往往单一,同质化倾向较重,不是一帮玩金融的,就是一帮工程师在一起,不是北大一帮人,就是清华一帮人,创新缺乏复合型人才的交融,更缺乏不同特质的人在一起共事的生态环境。因此,很难产生“从0到1”的创业火花。

  第二是相互信任。中国的教育、中国的文化,使我们的创业人才在沟通能力,相互信任方面做得较差。创业者都很自负,觉得自己在自己的领域是最棒的,不善于合作,更不愿意轻信合作伙伴的动机。因此在重大决策时很难达成共识。互不信任往往导致重大决策的失误。

  第三是价值观。Airbnb创业团队,三个人拧在一起的一个根本原因,就是他们有共同的价值观,有共同的梦想。中国的人文环境缺乏社会共识和共享价值观。三个人很难融合,尤其是一把手,不知道怎么去跟第三个人合作,而第二个人往往是他多年信任的朋友。由此产生:老大说的话老二迎合,无法挑战老大,在创业过程中,产生不出真正的原创火花。由于缺乏价值观的认同,缺乏相互间的信任,不同价值观的人一起合伙创业失败概率会很高,即使有再好的商业模式和技术能力,最后也由于创业者之间的矛盾和不信任而付之东流。管理

  责任编辑:庄文静

     

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