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请用AI来思考商业
作者:赵 晓  发布日期:2017-05-18  点击数:699 次

 互联网革命其实到了AI

才刚刚开始,以前的一切

顶多算是预备而已

 

《未来地图》,这本书是老朋友、美国加州伯克利商学院的吴霁虹教授送给我的。她不辞辛苦地拜访了全球150AI(人工智能)标杆企业,据于这样扎实的调查,我读到了关于AI如何落地于商业,以及如何改变传统商业模式的最好的一本书,事实上也是目前此领域唯一的一本书。

 

两个令人震撼的案例

有一个案例:有位老兄做电商,一个月赚到了100万美元,这样的销售数目着实不算小。震撼的是,这位老兄其实只是写了一个程序,也就是设计了一个AI,让他的电商AI去自动学习如何做电商,如何组织物流,如何和客户打交道。然后,他就睡觉去了。在一个月内,他没有雇一个员工,是他的AI忠心、勤快地给他挣了100万美元。

马云说过一句话,电商未来都要死掉。但估计没有人明白,什么叫电商都要死掉,电商怎么死掉。看了这个案例,我顿悟了。我想,你也会顿悟。

再讲第二个案例:美国是一个法治国家,也因此是一个诉讼国家。但美国有许多人,特别是中小企业又害怕打官司,因为打官司要花费巨大的人力、财力和物力,而且可能打不赢。怎么办?

最好能有律师一开始就告诉你,你的案子能不能赢,官司要不要打。但这也要花不少钱,最便宜的律师一小时也要收500美元。现在有聪明人设计了律师AI,把所有的法律法规都输进去,再把律师打官司的案例也都输进去,让AI学习如何打官司,然后AI律师就上阵开始抢人类律师的饭碗了。只要把你的案子告诉AI律师,人家立马就可以告诉你:恭喜,你的官司有97%的胜诉概率,你应该如何如何去打官司;或者说“抱歉,你的官司有97%的概率会输,建议你就不用打官司了”。成本是多少呢?数美元或者免费都可以。

律师可能算得上是最复杂的商业服务性工作了,但对于AI来说,这完全可以轻松拿下。

 

AI是互联网革命的下一个风口

苹果Siri冒充个小助理,没有让人震撼;谷歌汽车由AI来开,可以表演“漂移”,还是没有让人感到震撼。但上述两个案例着实让我震撼了。这是因为,AI已经如此具体地落地,介入到人类的商业生活中了。而商业生活,在今天的市场经济时代,才是人类的饭碗,才是命根子。

所谓互联网革命,其实到了AI才刚刚开始,以前的一切,顶多不过算是预备而已。我相信吴老师在书中所讲的:“AI将在不久的将来,在基础设施、硬件、软件、标准以及商业模式全面重构。”这意味着,新的投资浪潮以及商业周期的来临。

AI需要大量的数据运算,需要用更简便的方式人机互动,比如更多地用语音指令而不是键盘输入,可能不是用电脑、手机而是用穿戴式设备。那未来的所谓终端将是什么,操作系统又将是什么,宽带该有多宽才能支撑各种AI的顺畅运行,未来人类称霸的企业又将是哪些……这一切都将在空前激烈的商业搏杀后才能见分晓。但可以肯定的是,5G甚至5G以上的时代势必来临,而人类的技术将更加被垄断,财富更加两极分化。

请用AI来思考商业,用AI来改变未来吧!如果不思改变,那就一定会被改变。不要再谈什么“互联网+”,AI才是最大的挑战与机会。管理

特约编辑:马小琳

     
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