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为什么升职的是他不是我?
作者:王世民  发布日期:2017-11-28  点击数:

王世民  深圳尔雅总裁、YouCore创始人 

2014年底,我们刚开始做ERP顾问委托培养的时候,自己觉得培训质量好,又承诺包工作,达不到承诺的底薪还全额退款,这种条件下,招人还不是手到擒来的事。 

但就是招不到学员。

好不容易来一个上门咨询的,招生人员磨破嘴皮子,但学员就是不买账。

当时我们觉得很奇怪:花23个月,就能得到一份薪资更高、发展前景更好的工作,多出来的薪资抵消学费还有剩余,这么好的事,为何还不报名呢?

后来才知道,原来市面上做就业培训的一大把,收了钱不好好培训的是大多数。

因此,经历过的、或听说过的,对就业培训就都敬而远之了。

问题是,这个里面真的有公司是想培训好人,也能培训好人,诚信经营的,但因为整个商业环境给毁掉了,因此就需要付出更多的费用和时间,来获取信任。

我们当时花了6个月,前5个班都是先就业后收费,垫付了120多万才赢得了学员的信任,打造出了口碑。

6个月,120多万,就是信任成本

信任成本是这个社会最大的成本

信任成本我们每个人都支付过,虽然你可能完全没有意识到这一点。

举一个例子:

我们为何愿意选择大品牌的公司消费?

比如,相较于不知名的购物网站,我们为何更愿意选择京东,哪怕后者的价格更高。

所谓品牌公司,实际上就是那些有最低信任成本的公司。他们的产品或服务虽然看起来报价高,但考虑到可能的风险损失,我们依然会选择这些公司。

因此,无论你知不知道,其实我们每个人都已经在为“信任成本”买单。

如何以最低成本获取信任?

信任的获得成本非常高,却又非常容易失去。

有这个认知的人,一般都混得不差。

无论是生活上,还是职场上。

分享一个真实的故事。

我有一位关系还算不错的朋友。学历不高,一般本科毕业;能力也谈不上出色,只能算是中上水平。

但他30出头一点,已经是某大型上市集团,一个核心子公司的副总经理了。

为何众多资历耀眼、能力出众的青年才俊,离这个位置还差着好几步的时候,他却能捷足先登呢?

原因很简单,他一直跟着现在的领导,从刚毕业时就跟着。

领导去哪,就将他带到哪。10年时间,跟着领导到第3个公司的时候,他就是副总经理了。

快速成长的人,其实都知道这个秘诀:

人生最大的捷径就是“得到贵人相助”。

但问题在于,为何贵人不助别人,偏偏要助你呢?

其本质就是“信任”!

一个认知到“信任的获得成本非常高,却又非常容易失去”的人,会在职场前期牺牲部分的时间和金钱获取贵人的信任,并尽一切可能长期维持住与“贵人”的信任关系。

因为,这是信任成本最低、回报最高的做法。

因此,当你好不容易跟到一位值得信任、又有能力的老板时,千万不要计较一时的收入得失,因为这是你以最低成本获取信任的最佳时机:

一两年时间、几万元工资而已。

不及大学4年投入的一半,但可能换来的是100倍、1000倍的未来回报。

讲烂了的阿里巴巴18罗汉的故事,不失为一个恰当的例子。

能否以最低成本信任他人?

人生捷径,就要以最低的成本得到他人的信任。

但能否以最低的成本去信任别人呢?

不管你愿不愿意,你其实都已经在这么做了。

我们生活的世界已经太复杂、太庞大了,任何一个个体都难以再靠自己的第一手经验去认知这个世界。

原来鸡犬相闻、故旧相交的那种纯经验时代,我们再也回不去了。

这个时候,我们只有借助新闻、明星网红、各种大V等权威,才能形成对这个世界的一般认知。

这种信任权威,进而信任他(她)们所发布信息的这种状况,就叫做“委托信任”。

委托信任大大降低了我们信任某条信息的成本,但我们的委托信任,有没有被别有用心的人所滥用呢?

以新闻为例,你真正思考过新闻的本质吗?新闻的本质是不是如西方社会所宣扬的“客观、真实、公正”呢?

错!新闻的本质,其实是在利用你的委托信任,引导你的认知。

新闻尚且如此,随着互联网技术发展,涌现出的各种草根权威更是如此!

这些草根权威,之所以被我们认可,或是拥有xx大学头衔,或是一名粉丝众多的明星或主播,或是因为包装了一个很感人的励志故事,或是纯粹因为长得美、或者长得有个性。

 

因为我们不得不借助委托信任,来判断一条信息是否可信,因此这些能够左右我们判断的各种权威,就成了一种可交易的商品。

我们因为认可这个权威,因此愿意无条件地信任他(她)们所传播的信息,但真相却是,他(她)们已经被收买了,交易的筹码就是我们的委托信任!这是一个多么可怕的现实。

虽然受限于个体认知的局限,我们不得不通过委托信任来认知这个世界。

我们改变不了无法判读一般信息真伪的这个现实,但在涉及到我们自身的时候,请!不!要!受信息发布对象的影响,而要以自己是否真正受益做判断。

不要因为他是xx名人,就相信他忽悠你消费的财富自由之道,你自己去试过之后再判断;

不要因为他是xx教授,就相信他生搬硬套的那些经济学原理,你自己拿真实案例验证后再相信;

不要因为她是xx网红,就相信她随便推荐或贴牌的服装首饰,你自己试穿试戴了再决定买不买。

这个时代,包装出一个网红出来,是流水线作业的。

我亲眼见过一位礼仪培训师,是如何在3个月内,被包装成了一名励志无比、获奖无数的女性幸福导师,将满大街9.9元的商务礼仪与社交沟通,卖出几万元的天价,还无数弟子趋之若骛的。

在涉及到自身的时候,无视信息发布对象的身份,以收益程度的大小来判断产品和服务的价值,才能在一定程度上跳出“委托信任”的大坑。

写在最后

信任是这个社会最大的成本。

它的获取成本很高,但却非常容易失去。

因此,人生最大的捷径就是要以最小的成本获取信任,并将这个信任关系维持下去。

同时,要防备“委托信任”的坑,不要以对方的光环,而以自己的收益大小作为价值判断标准。

来源:微信公众号YouCore 

 

     
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