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不要丢掉企业管理的DNA:培训
作者:胡言非语  发布日期:2017-07-10  点击数:

笔者经过十多年的管理实践和培训实施,发现企业对于“培训”的基本态度有以下四种:

一、功利型

遇到问题了,将培训作为“救命稻草”之一,希望“外来的和尚好念经”。但没有问题时,是想不到培训的。培训负责人没有权力设计课程,只能跟着老板发现的问题来走。

二、玩票型

培训已经成为了普遍趋势,很多培训机构不断推介各种课程,公司预算也不多,那就挑一些有意思的上一上,咱也算有培训这个职能了,对领导对员工也算有个交待。

三、猛烈型

公司规模大,资金充足,也是某个行业的标杆,培训搞得轰轰烈烈,市场上主流的老师主流的课程全来一遍,老胡见到过某著名运营商给客服人员填鸭式集训国学课程,只能惊叹。

四、经营型

与公司的文化和发展匹配,与人才的发展信道匹配,与绩效管理结合,将培训“经营”起来,清晰地设定长中短期的培训投入产出,并将培训打造成公司的人才输出机制,有明确的年度主题、明确的培养对象、明确的培养目标、明确的培养计划,让公司高层觉得培训是投资,让员工觉得培训是福利和发展所需,让人力管理者自己觉得培训是件有实际意义的事情。

很明显,第四种类型是最好的,但往往也要经历前三个类型,而且多数企业至今仍在前三种类型中深陷。

对于培训在企业里处于哪种类型,老胡认为不在于人力资源部或者企业学院的负责人怎么管理,而在于企业的高层怎么看待培训,在于各直线部门的管理者怎么看待培训!这决定了培训负责人是否有足够的资源和政策支持来设计培训工作。

对于培训的效果来讲,老胡自己也从来不认为培训能解决问题,它本来就不是用来解决问题的,因为解决问题永远只能靠企业自己,靠员工自己!所以,有很多企业就认为这是成本,这是投入,甚至是浪费。可是,这十多年来,老胡见到了这样的现象:

——有没有系统培训,企业的发展速度不一样!

——有没有系统培训,员工素质和效率不一样!

——有没有系统培训,企业的吸引力不一样!

——有没有系统培训,企业的人才稳定度不一样!

——有没有系统培训,企业的创新能力不一样!

——有没有系统培训,企业的文化氛围不一样!

。。。 。。。太多的不一样!

也许你会说,这些不一定和培训有关;是的,但一定和是否有系统的培训体系有关!

在失败的企业里,培训是多余、成本、无效、耽误经营…… 等等;

在成功的企业里,培训是必须、投资、保障发展的重要手段!

成功或失败,其实不在于工作能力如何,不在于行业机遇如何,而在于企业经营管理的DNA不同!

很多优秀的企业,其实悄悄地把培训作为了企业管理的DNA,它有以下五个特点:

A. 培训体系受到高度的企业文化影响,具有所在企业的唯一属性;

B.  培训体系可以传承、衍生下去,在企业的各职能部门、各层级人员中生根发芽;

C.  培训的对象是人,企业发展潜力最终取决于人的潜力发挥;

D.  培训被如何看待,取决于企业决策层,取决于决策层的经营发展观;

E.  好的DNA,随着发展,其优秀的基因越发地呈现出来,而并非一开始就崭露头角,培训也是如此。

老胡归纳出“3+1”模式,让企业管理DNA里的优秀基因充分发挥出来,那就是将绩效评估能力评估个人发展年度经营计划相结合起来。

这四个维度紧密结合起来:

——优势能力的发挥或短板的改善,需要培训来居中调节,使其与公司年度经营计划一致;

——绩效评估后的优化,需要根据年度经营计划来匹配相应的培训内容;

——个人发展需要与公司结合,通道设定出来后,还需要培训来提供动力前行。

好的企业领导者,会感受到培训的妙用无穷,甚至会亲自担任讲师,最直接地与各层人员面对面接触,将理念、经验、技巧等传递下去,这比出台几份制度、比多设立几个绩效考核指标,要来的更有效很多。

老胡把培训当作企业管理DNA,因为它看起来不是那么必须,不像手脚那样看起来很有用,但你如果遗忘了它,你就发展高度有限!如果你没有用好它,可能会变成遗传疾病!当企业发展有问题时,当员工发展有问题时,当绩效结果有问题时,说明与他们本应紧密联系的DNA出问题了。

最后,老胡想提出个问题,朋友们有没有思考过,小时候学习语文、数学、物理、化学、历史等等课程,我们称之为应试教育的东西,当时挥汗如雨地投入学习,现在很少有人是在从事这些课程所在的专业的,很多人都觉得没有意义,但实际上,如果你真的没有学习过呢?现在的你会是什么样?这些学习的投入和产出可能会隔很久,会不那么直接和显性,但却能影响人的一生。

企业也是如此,眼前看不到回报的,往往却是决定未来的因素。请开始着手打造属于你的企业管理DNA,将培训当回事。

文:胡言非语(微信号:hutalking

来源:世界经理人网站博客

 

     
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