在新员工逐渐上手的期间，公司要如何做才不会失去他们？快速企业杂誌（Fast Company）从第一天、第一週、第一季的角度，分段剖析公司该为新员工做的事。
■新员工的第一天。iCIMS人才管理软体公司行销长维塔尔（Susan Vitale）表示，许多新员工兴致冲冲地第一天去上班，结果没地方可坐。既没电脑可以开始工作，也没人告诉他要做什么，只有一堆表格要填，浇熄了他们开始一份新工作的热情。
她建议，公司在之前就要啟动程序。第一天不需要花在填表格上，之前就请员工上网填好。为了强化员工对公司的参与感，公司可以请员工上公司网站看短片（主题可以是说明公司的企业文化，或者由执行长谈公司上一季的表现），让他们不会在开始上班时一无所知。
人力银行「卡瓦罗」（Kavaliro）合伙人派普勒（Bill Peppler）建议，公司应指定一个人当新员工的小帮手。人选可以是跟新员工职务一样的同事，也可以是当初从新员工的职务开始，现在已经升到较高职务的人。
如此一来，当新员工有问题，或者只是想找人聊聊，才有对象。他强调，千万不要让新员工在第一天就自己一个人吃中餐，这是公司了解新员工的一个大好机会。
■新员工的第一週。公司可能会想在第一天就提供给新员工丰富的资讯，但是维塔尔建议，把时间拉长一点，否则他们会消化不良。安排好在第一个星期，逐步提供新员工最基本的资讯。
人资顾问怀特（Ashley White）认为，比起第一天，第一週可以更加深入。往上可谈公司的歷史、组织结构与文化，往下可谈新员工的部门、团队与同事。最后，让员工了解公司的组织图，知道影响他们工作表现的相关人为何（例如，薪资问题该问谁、电脑坏了该找谁）。
■新员工的第一季。维塔尔表示，她的公司偏好为新员工设定前三十、六十与九十天的计画。由主管解释新员工各需达成哪些目标，把他们的整体工作目标切成容易消化的小目标。
最后她建议，主管应设定适合的时间，检视新员工在哪些部份做得好，哪些部份则需要改进。例如，问新员工，你觉得你了解自己的工作内容吗？你现在在做的工作，跟你刚加入时以为的一样吗？有没有什么事是出乎你意料之外的？虽然有些新员工会害怕，但是主管还是可以进行考试，以了解该进一步提供他们哪些训练。
来源：EMBA杂志
