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领导人问自己的四个问题
作者:  发布日期:2017-09-26  点击数:

善于激励人心的领导人总是知道该问什么问题,才能帮助团队成员激发创意、投入工作,以及采取行动。

那么,领导人又该如何激励自己呢?资深顾问米勒(Jo Miller)在缪思职涯网站(The Muse)上指出,以下是四位成功领导人常问自己的反思问题:

我做这件事的理由对吗?

尼尔森行销研究公司(Nielsen)人资副总裁葛尔斯(Angie Gels)表示,有时候,因为办公室政治,或强势员工的关係,会让主管的决定产生动摇。举例来说,当主管要成立一个专案团队时,若以工作流程为考量组织团队,将需要花很多时间规划;相较起来,以一位员工为中心来组织团队,显然会容易得多。

因此,她会问自己:「我做这件事的理由对吗?」确保决策是有利于公司内的「每一个人」,而不是只对少数人有好处。葛尔斯认为,这个问题可以帮助她将注意力放在大局上,鼓励自己思考长期的计划,而不是短期的补救方案。

我与团队的相处时间够多吗?

知名休閒食品公司纳贝斯克(Nabisco)副总裁阿西诺(Kevin Arceneaux)表示,亲临现场是他在销售职涯刚起步时,就养成的习惯。他认为,领导人就应该陪在团队身边,不只是开会时,还包含在现场看着他们工作,观察,并提出问题。

面对面的接触让他能在第一时间,了解团队在做什么,对团队成员来说重要的是什么,什么东西会激励他们,以及他们正在面对哪些挑战。阿西诺表示,若你真的想要发展你的团队,那么你花在他们身上的时间,永远都不嫌多。

当员工离开我时,他的潜能被激发了吗?

曾担任宝侨(P&G)等公司高阶主管教练的罗斯(Craig Ross)相信,主管的挑战在于如何激发员工的潜能,而不是束缚他们。

你可能也曾遇过,处处限制团队的领导人,这些微管理型的主管总会说「你不能」、「我认为你不应该」,或是「不要那样做」之类的话。因为觉得自己的价值没有受到重视,许多员工都会选择离他们而去。

罗斯提供了一个方法,帮助主管远离微管理:将每一次与员工的对话,都视为发展他们创意、自信,和动力的机会。你可以问对方一些问题,例如,工作的哪个部份进展顺利?你从中学到了什么事情?或是该怎么做,才能让这件事变得更好?

谁会取代我的工作?他准备好了吗?

公关公司高诚(Golin)事业部执行长马休斯(Stephanie Matthews)表示,某位优秀的领导人曾告诉她,想让自己的事业成功,最好的方法就是挑选,并培育你的接班人。因此,马休斯总是会让她的团队成员,挑战职务外的工作。

当马休斯看到一项自己能轻鬆完成的任务时,她会问自己,谁可能取代我的工作?他准备好了吗?这让她有机会停下并思考,团队中,有没有人可以胜任这项任务。马休斯指出,若每次都是自己很快地做完这些事,长期下来,团队成员便什么都学不到。

事实上,透过授权与培育他人,马休斯发现,自己的职涯发展也获得了成长,并且让她有了多余的时间,专注在新颖又令人兴奋的专案上。

来源:《EMBA

 

     
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